【銀座カラーの解約】解約方法は?いつ返金される?中途解約やクーリングオフの方法

脱毛

【銀座カラーの解約】解約方法は?いつ返金される?中途解約やクーリングオフの方法

「銀座カラーに通っているけど、妊娠が分かって。解約できる?」

「引っ越しが決まりました。プランの途中で解約できる?」

「思ったような効果が感じられない。中途解約したいんだけど。」

など、解約に関することはお金に関することなので知っておきたいことですよね。

この記事では

  • 銀座カラーの解約方法
  • 銀座カラーの解約手数料
  • 違約金はかかるのか
  • 返金額の計算
  • クーリングオフの方法

など詳しくお伝えしていきます!

結論をいうと

  • 銀座カラーはすべてのプランで中途解約できる(電話か店舗に伝える)
  • 条件をみたせば、クーリングオフで全額返金される
  • 中途解約の手数料は返金額の10%(最大2万円)
  • クレジットやローンでも中途解約可能
  • 銀座カラーには休会制度もあり、期限なし。理由もなんでもOK

契約前の人にもお役に立てるはずです♪お金の心配をなくして、安心して銀座カラーに通いましょう♪

銀座カラーは途中解約できる?

 

銀座カラーは契約日から8日以内ならクーリングオフが可能

銀座カラーの契約のクーリングオフについて説明していきます。以下の場合にクーリングオフ制度が適応されます。

法律で定められている決まり事なので、銀座カラー独自のルールではありません。条件は以下の3つです。

  • 契約日を含めて、8日以内であること
  • 契約期間が1か月以上であること
  • 契約の金額が総額5万円以上であること

そもそもクーリングオフってなあに?

クーリングオフとは、消費者が頭を冷やす期間のこと。

銀座カラーの場合契約日から8日以内に銀座カラーに申し出れば、契約を解除することができます。(銀座カラー消費者に損害賠償、違約金の請求はできません。)1回も脱毛を受けていない場合、金額も全額が返金されます。
もともとクーリングオフ制度は、訪問販売、訪問購入、電話勧誘販売などのように不意打ち性の高い販売方法、マルチ商法や内職商法のように特殊な販売方法で、消費者は冷静に判断できないまま契約してしまうことが起こった場合の対策としての制度としてはじまりました。
予期せぬ契約をしてしまった場合のために、特定商取引法では契約後も一定期間、消費者に頭を冷やして考え直せる機会(クーリング・オフ期間)を与えています。

銀座カラーは、上記のような販売方法ではないですが、「やっぱり契約をとりやめたい」と思ったときには契約書と返金先の口座情報を準備の上、8日以内に申し出をしましょう。

契約して8日以上すぎてしまった場合や、月額プランを解約したい時は、銀座カラーの中途解約制度を利用します。
違約金はありませんが、解約手数料を支払う必要があります。

銀座カラーはいつでも簡単に途中解約が可能

銀座カラーでは、全てのプランで中途解約が可能です。

サロンによっては、一部のプランで中途解約ができないサロンもあるので、銀座カラーは分かりやすく安心☆

中途解約対応プラン

  • W脱毛プラン(光×レーザー)
  • エステ脱毛し放題プラン

中途解約方法は2種類

  • クーリングオフ
  • 銀座カラーが定めた中途解約

上記のプランはクーリングオフを使っての解約もできますし、銀座カラーが定めた中途解約も両方可能です。

クーリングオフでは、契約した日を1日目として8日以内に書面にて必要事項を記載し、解約手続きを済ませれば全額返金。

契約から8日を過ぎてしまった場合は、中途解約になります。

所定の解約手数料が発生しますが、解約手数料と施術を受けた分を差し引いた金額の返金があります。

全てのプランで中途解約可能ですが、契約から8日を過ぎるか過ぎないかで返金額が変わるということですね。

銀座カラーの解約金(手数料)や返金額について

銀座カラーの解約金(手数料)1・クーリングオフの場合は手数料は0円

クーリングオフ制度は簡単にいえば、「契約を望まなくなった場合条件をみたせば、契約を白紙に戻せる」というもの。

ですので、基本的には手数料なし(0円)で解約することが可能です。8日をすぎると返金額の10%の解約手数料(最大2万円)がかかりますので8日を過ぎないように早めに手続きを行いましょう。

クーリングオフの条件1・契約した日を含む8日以内

クーリングオフ制度を使って契約を白紙にもどしたい(解約したい)ときは、法律でさだめた条件があります。

条件は以下の3つ

まず1つ目【契約日を含めて8日以内であること】

契約日から8日以内に以下のアクションを起こしましょう。

銀座カラーのクーリングオフの方法(手順)

  • STEP①
    クーリングオフのむねを伝える
    方法1:店頭で伝える
    方法2:コールセンターに電話

    銀座カラーコールセンター

    • コールセンター:0120-360-286
    • 受付時間:平日12:00~21:00、土日祝10:00~19:00
  • STEP②
    ハガキに必要事項を記入・郵送
    ※クレジットカード支払いで契約した場合は、販売会社宛(銀座カラー)のハガキ使用したクレジットカード会社宛に送るハガキ、2通の書類作成が必要
    クーリングオフ書面書き方(販売会社宛)
    引用元:国民生活センター
  • STEP③
    指定口座への入金をまつ
  • ステップ2までを必ず8日以内におこなう
  • クレジットカードで支払った場合、銀座カラー宛て使用したクレジットカード会社宛に送るハガキ2通の書類作成が必要
  • クーリングオフは必ず書面でおこなう
  • ハガキは必ず両面をコピーしておく

クーリングオフの通知は自分で書くことができます。書き方や手続き方法が分からない場合は、悩んでいないですぐにお近くの消費生活センターへ相談しましょう。悩んでいると8日の期日に間に合わなくなってしまうので遠慮なくきいてください。

クーリングオフの条件2・契約金額が5万円を超える

クーリングオフ条件2つ目【契約金額が5万円を超える】

これも法律で定められている条件の一つです。

契約金額が5万円を超えるプランは以下の通り

プラン 総額
W脱毛プラン 2年間エステ脱毛し放題+医療脱毛し放題 265,000~
W脱毛プラン エステ脱毛5回+医療脱毛5回 145,000~
エステ脱毛し放題プラン 2年間エステ脱毛し放題 290,000~

どのプランも5万円を超えているのでクーリングオフが適用されます。

クーリングオフの条件3・契約期間が1カ月を超える

クーリングオフ条件3:【契約期間が1カ月を超える】

銀座カラーでは、クーリングオフ制度で全額が返金されますが、契約期間が1か月以上ないとクーリングオフ制度は適応されません

契約期間が1か月以上あるプランは以下の通り

プラン 契約期間
W脱毛プラン 2年間エステ脱毛し放題+医療脱毛し放題 なし
W脱毛プラン エステ脱毛5回+医療脱毛5回 なし
エステ脱毛し放題プラン 2年間エステ脱毛し放題 なし

契約期間「なし」ってどういうこと?

契約期間(有効期限)は、決められた期限の中で契約した回数を受けなければならない契約内容。

有効期限内に回数を使いきれなかったら脱毛期間終了になり、通えるはずの脱毛に通えなくなります。

銀座カラーでは、定期的に通ったり契約更新をする必要はありますが、有効期限は特にありません

つまり、契約期間が1か月以上あるのでクーリングオフの対象になります。

銀座カラーの解約金(手数料)2・クーリングオフ期間以降は返金額の10%

クーリングオフの適用期間が過ぎてしまった場合は、キレイモが定める解約手続きに従って解約を進めます。

その時には、解約金(解約手数料)がかかります。

解約手数料はいくらなの?

解約手数料は、一定額ではなく返金額の10%です。

つまり、何回消化したのかによって金額がかわるということです。

【エステ脱毛5回+医療脱毛5回】で契約し5回を消化した場合

【エステ脱毛5回+医療脱毛5回】を145,000円で契約した場合、1回分の料金はおよそ14,500円なので5回分だと72,500円。

72,500円の10%の7,250円が手数料となります。

ただし、これはざっくりとした計算なので、実際はローンの回数や割引を使用したかによって異なってきます。詳しく知りたい方はスタッフの人に確認すると確実です。

全身脱毛プランの解約手数料

  • 返金額の10%

解約手数料は最大2万円以内

解約手数料が返金額の10%かかることはわかりました。

でも、1回施術した人が解約しようと思ったら残りの返金額も大きいので手数料もそれに合わせて高くなってしまいますよね。

銀座カラーでは、最大2万円の手数料に設定させていただいています。2万円を超える手数料はいただきません

【エステ脱毛し放題プラン】で契約し1回を消化して解約した場合

契約時に支払った金額 290,000円
1回あたりの施術料金(※) 48,333円
未消化(5回分)の料金① 241,666円
①の10% 24,166円

※銀座カラーの【エステ脱毛し放題プラン】は6回の施術まで返金対象になるので(7回目以降は返金なし)6で割る。

となり、本来は24,166円の解約手数料がかかるはずですが、実際は2万円の支払いでいいということになっています。

未消化の回数が多く返金額が高い人は助かりますね。

クレジットやローンの場合も途中解約できる

銀座カラーをはじめ、おおくの脱毛サロンで契約をした場合、一括の現金で払うには大変だと感じるほどの金額になることがあります。

そんなときには、クレジットカードの分割払いを利用したり、ローンを組んだりすることが普通ですよね。

契約のときにクレジットで契約してしまいました。途中で解約することはできる?

結論からいうと、

クレジットカードやローンでご契約された方が、解約返金手続きをしようとした場合も途中解約ができます

ただし、場合によってはローン残高だけがのこる場合もあります。

どんな場合にローン残高だけが残るのでしょうか。

ローンだけが残るケース

  • 支払ってきた料金よりも、受けた脱毛サービスの料金が上回った場合
  • 中途解約できる期限がすぎて、ローンだけが残った場合
  • クレジット分割やローンの利息が大きくなりすぎた場合
  • 脱毛サロンが倒産した場合

受けた脱毛サービスが支払ってきた料金よりも上回る場合

例えばこんなかんじ

ローン支払いの例
月額料金 脱毛料金
4月 1万円 2万円
5月 1万円 2万円
6月 1万円 2万円
7月 解約
合計 3万円 6万円
差額 脱毛料金が3万円高い

上記例だと支払ってきた料金よりも受けた脱毛サービス料金の方が上回ります。

解約しても受けた脱毛サービス分の料金は支払わないといけないので、ローンの支払いだけ残ります。

クレカやローンを使用した場合は、分割手数料が発生していることや、施術が完了した後にも支払いがあるということをしっかりと覚えておき、解約するときに「こんなはずじゃなかった!」を防ぎましょう!

銀座カラーの返金額の計算方法

銀座カラー脱毛し放題プランを解約する場合(360,000円/総額)

結局いくらくらい戻ってくるの?自分で計算するの面倒くさいから大体でいいから教えて!

そんな方のために【エステ脱毛し放題プラン】の返金額の早見表をつくりました♪参考にしてくださいね。

現在の照射回数と照らし合わせて、解約手数料や返金額を確認してください。

※こちらの表はあくまでも目安です。
契約状況・支払い方法によって、実際の解約手数料や返金額とは異なる場合があります。

【エステ脱毛し放題プラン】返金額早見表

  • 割引前の金額で計算
  • 1回当たりの照射料金は60,000円
  • 解約手数料は返金額の10%(最大2万円)
施術回数 未消化分の残金(円) 解約手数料(円) 返金額(円)
360,000 20,000 340,000
1 300,000 20,000 280,000
2 240,000 20,000 220,000
3 180,000 18,000 162,000
4 120,000 12,000 108,000
5 60,000 6,000 54,000
6 0 0 0
7 0 0 0

銀座カラーでは、6回まで返金保証がうけられます。6回施術をうけてたあとの返金はありません。

解約を検討し始めたら、はやめはやめの手続きをするほうがお金が多く返ってくることが分かりました。とくに脱毛し放題の場合は早い方がよさそうです。

施術回数が多い場合は、解約せずにサービスを受けていた方がお得ですね。

銀座カラーの返金時期は解約から3週間ほど

銀座カラーを解約した場合、いつお金が振り込まれるかはとっても気になりますよね。

銀座カラーの契約を解約したら、いつごろにお金がふりこまれるの?

銀座カラーをご解約の場合、約3週間後にご指定口座に返金させていただきます。手続き次第で、入金される時期は前後する場合もございますので、入金が遅れた場合はご連絡ください。

解約手続きのときに丁寧に教えてもらえますが、およそ3週間が目安です。

銀座カラーを解約するには、以下の3つの方法があります。

  • 来店で解約する方法
  • 電話で解約する方法
  • 書面で解約する方法
詳しく説明していきますね。

銀座カラーの解約方法/解約の理由について

銀座カラーの解約方法1・店舗で解約

店頭で直接スタッフに申し出て、解約することができます。

施術などで店舗に行く予定がない場合は、電話をして解約手続きのための予約をいれましょう。

持ち物

  • 契約書類
  • 印鑑
  • 返金を受け取るために必要な通帳キャッシュカード
  • クレジットカードを使った場合は、そのクレジットカード

知っているスタッフに面と向かって解約を申し出るのが「気まずい」んですが。。。

という方は次に解説する電話か書面での解約方法がおすすめ。

銀座カラーの解約方法2・電話で解約

銀座カラーのコールセンターに電話して、解約します。

手元に用意しておくもの

  • 契約書類
  • 返金を受け取るために必要な通帳キャッシュカード
  • クレジットカード払いをした場合は、そのクレジットカード

コールセンターの電話番号と受付時間

  • コールセンター:0120-360-286
  • 受付時間:平日12:00~21:00、土日祝10:00~19:00

店舗と同じく、解約理由を考えておくとスムーズです。考えつかない場合は、「効果が感じられない」などの無難な回答をすれば大丈夫です。

無理に引き止められることはないのでご安心を。

コールセンターの受付時間をしっかり確認しておきましょう。

銀座カラーの解約方法3・書面で解約

書面の郵送で解約することも可能です。

クレジットカードの支払い残高が残っている場合は、銀座カラーのみではなく、クレジットカード会社や信販会社にも解約通知書を郵送する必要があります。

解約通知書の記載事項

  • 解約手続きをする意思表示
  • サロンの会社名
  • 契約店舗情報(住所、電話番号、担当者名)
  • 契約コース内容(コース名)
  • 契約年月日
  • 契約金額
  • 自分の情報(名前、住所、電話番号など)
  • 書面作成日

郵送の際に簡易書留や特定記録をつけたり、内容証明郵便で郵送するなどして、通知書の内容や受け取りの記録が残る方法で郵送しましょう。また、念のために書面のコピーや控えを手元に残しておくと安心です。

解約の返金額やタイミングなど、細かいことも知りたいと思うので個人的には店舗か電話での解約がおススメです。

どの解約(退会)方法でも解約の理由は聞かれる

銀座カラーでは、店舗・電話・書面などどんな解約方法を選んでも、解約の理由を尋ねられます。

なぜ理由を尋ねられるかというと、サービス向上のためです。

銀座カラーは

今も昔も変わらない「お客様ファースト」を掲げています。

お客様とまっすぐに向き合う脱毛サロンでありたいから。
銀座カラーはお客様ファーストを目指しお客様の一番近くで
キレイづくりをサポートします! 引用元:キレイモ公式サイト

このように、銀座カラーはサービス向上のために日々お客さんの声をきいて、より良いサロンにするために企業努力を続けているのです。

解約の理由は顧客満足度を高めるために貴重な材料となります。

代替案をいわれることはあるかもしれませんが、無理に引き止められたり、強引に違う契約をさせられたりする心配は一切ありませんので安心して大丈夫です。

銀座カラーのユーザーに聞いた解約した理由は?

「お断りします系秘書」の写真[モデル:土本寛子]

みなさんは、どんな理由で解約しているのでしょう。口コミを見ていきましょう。

解約理由1・予約が取りにくい

銀座カラーに関わらず、脱毛サロンの予約が取れないという口コミは正直よく見ます。確かに予約がとれないと、時間だけがどんどん過ぎていきモチベーションもさがるので嫌ですよね。

しかも、それが何度も続いたら「最初言ってたことと違うじゃん!」となって、解約したくなる気持ちはよーくわかります。

その一方で、予約がとれるという口コミもあります。

「予約が取れない」という方は、みんなが行きたいと思っている土日・祝日や平日夕方に予約を入れようとしていることが多いような気がします。

時間や曜日をずらすだけで、予約がぐんと取りやすくなるので工夫してみましょう。

また、このような「予約が取れない」というお客様の意見を反映して、昨今は会員サイトなどで24時間リアルタイムで予約変更・キャンセルなどができるサービスが向上してきているので、「予約がとれない!」と悩んでいる方は、そちらのサービスを使ってみるのをお勧めします。

解約理由2・金銭的に継続が難しい

ネットの口コミでよく見かけるのが「銀座カラーが高い」というもの。

ローンを組んだり、分割払いにして月々の支払いを低くしたとしても脱毛は何年も通うことになる長期戦なので、月々の支払が負担になってくることも当然あると思います。

また、他にやりたいことが出てきた場合なども脱毛にお金をかける余裕がなくなる場合もありますよね。そうすると「金銭的に難しいから解約したい」となってしまうわけです。

しかし、以下の口コミのように、銀座カラーは相対的に見れば他のサロンよりコスパがいいので、値段だけを見ずに総合的に見れるといいですね。

解約理由3・効果が実感できなかった

効果が感じられずに解約する人もいます。

ツイッターで同じような悩みを持つ口コミも見られます。

脱毛効果を感じる・もしくは感じないは正直個人差があります!

「それいっちゃ、もともこもない!」という感じですが、個人によって体毛の濃さ・どの程度毛をなくせたら満足(=効果があったと感じる)なのか・毛周期の違いなどがあるためです。

体毛が濃くて、ごそっと毛が抜けただけで「効果があった!」と感じる人もいれば、産毛の一本まで抜きたいけどなかなか抜けないから「効果がない!」と感じる人も。

銀座カラーは美容脱毛と比べて「効果がある!」と多くの方が感じる医療脱毛も選べるので効果に関しては他の美容脱毛だけのサロンよりは高そうですが、こればかりはやはり本人の気持ちによるところが大きいと言わざる得ません。

どの程度の仕上がりを求めるかで、”満足”できずに解約する人もいるかもしれませんね。

解約理由4・効果に納得できた

「効果がない」と感じる人がいる一方で「効果があって満足したからもう解約する」という人も。

きちんと効果を感じている人も多数います。

先ほども言いましたが、「効果があった」=「満足する状態になれた」ということで、「満足」のレベルが人によって違うのです。

もちろん「満足」には、金銭的・脱毛期間も含まれると思います。

多くの口コミで、「銀座カラーは一見高く見えるけどサービスをかんがみれば、けして高くはない。むしろ安い」という意見をみます。

結果に満足して解約した人はそんな方たちなのでしょうね。

銀座カラーの休会制度について

気持ちよくお眠り中のスコティッシュフォールドの写真

銀座カラーの休会制度の期間/手続きをすれば期限の制限はない

脱毛は完了するまで通い続ける必要があります。それは年単位になることもしばしば。

その間に仕事、学業、妊娠、留学、病気などの理由で長期間通えない状況になったらどうすればいいのでしょうか?

銀座カラーでは、休会制度を利用すれば途中で通えなくなっても無期限で契約を継続できます。

銀座カラーでは長期間通えなくなる人のために、休会制度があります。

理由は特に問われず、妊娠や仕事が立て込んでいるなど、なんでも大丈夫。

サロンによっては証明が必要になる場合もある中で、これは面倒くさくなくていいですね!

他の脱毛サロンでは、休会期間は最長〇年と設定されている場合もありますが、銀座カラーは期間の制限がありません!

また脱毛に通う体制が整うまで、無期限で待っていてくれます。

銀座カラーの休会方法・コールセンターに電話

休会の方法は?難しい?

いざ、休会しようとしたら気になりますよね。面倒な手続きなどあるのでしょうか。

休会が決まったら、コールセンターにお電話いただくだけで大丈夫です。面倒な手続きはありません。

銀座カラーの休会方法は、コールセンターへ電話で連絡するだけ

電話で休会したい旨を伝えれば、他に面倒な手続きもなく休会ができます。

 銀座カラーコールセンター
TEL:0120-360-286
受付時間:平日12時~21時、土日祝10時~19時

なお、休会後の次回予約の日付が休会後だった場合は、必ず予約のキャンセルも行いましょう

そのまま放置してしまうと無断キャンセルとなり、場合によってはペナルティとして1回分の施術が消化になる可能性もあるので、注意が必要です。

銀座カラーの休会中の料金について

休会中に在籍料金みたいな料金は発生するの?

銀座カラーでは、休会にあたっては特別な費用は一切いただいておりません。

よくみかけるこの隠れコスト。習い事などを休会するときに籍をのこすために、休会中も手数料が取られることってよくありますよね。銀座カラーでは、休会中の費用は一切かからないということでとっても良心的ですよね。

病気・妊娠・学業などで休会する人もおおく、もし、休会の費用が取られていたら、長くなればなるほど費用の負担がのしかかってきます。

すぐに脱毛再開できないパターンもあるので、このサービスはうれしいですね。

ローンの場合は支払いが生じる

休会中の手数料はかかりませんが、注意点が一つあります。

プランの支払いをローン払いにしている場合は、休会中でも毎月の支払いはそのまま続くというとこです。

これは、本来最初に払うべき料金を、何回かにわけて後払いにしているためであり、施術した分(もしくは今後うける施術やサービス)の料金を払わなければならないからです。

冷静に考えれば当たり前なのですが、笑、どうしても休会中にお金を払うとなると人間嫌になってしまうものです。

もしローンの支払いを中断したいなら、休会ではなく解約するしかありません。

ただし、解約した場合は戻ってくるお金が少なくなる場合もあるので慎重な判断が必要です。

休会の理由は問わない(妊娠・仕事など)

休会するための条件ってあるの?

銀座カラーを休会されることに関して条件はありませんいかなる理由でも休会することが可能です。また、証拠の書類の提出なども不要です。

こんな理由が考えられます。

  • 妊娠した
  • 引っ越した先に銀座カラーがない
  • 仕事が忙しい
  • 留学する
  • 更新が面倒くさい

などなど。どんな理由でも休会対象です。

更新が面倒くさいとは?

銀座カラーは、脱毛の保証期間が2年と定められています。

契約をしてから2年後に最初の契約更新を行い、以降は1年ごとに店舗で更新しい手続きをしなくてはなりません。

頻繁に通っているときは苦でもないのですが、毛が少なくなってきて来店の頻度が減ると、更新を忘れてしまいがちに。

銀座カラーから「更新してください」というお知らせ等は来ないので、自分で更新日を覚えておく必要があります。

更新のためだけに店舗に行くのは面倒だし、そもそも更新を忘れそう・・・。

そんなときこそ、休会制度を利用するのが便利!

休会なら電話1本で済むし、期限もありません。

しばらく脱毛に通わないと思ったら、解約せずに休会しておくようにしましょう!

銀座カラーのクーリングオフの方法について

クーリングオフの注意点をまとめました。

  • 書き方のポイント
    • 契約書面を受け取った日を含めて8日間(又は20日間)以内に、必ず、はがきなど書面で通知
    • 証拠を残すため、はがきの両面をコピーし、控えとして保管
    • クレジット契約をしている場合は、販売事業者とともにクレジット会社へも同時に通知
    • 郵便局で「特定記録郵便」か「簡易書留」にして送付し、受領証を保管しておくこと

それぞれ詳しく見ていきましょう。

クーリングオフの注意点1・コールセンターに連絡後は書面でも手続きをする

銀座カラーのプランの契約をクーリングオフで取り消したい場合は、ひとまず、コールセンターへ電話して、その旨を伝えましょう。

 銀座カラーコールセンター
TEL:0120-360-286
受付時間:平日12時~21時、土日祝10時~19時
コールセンターへ電話したら、そこで終了ではなく、必ず書面でもって手続きをしなければいけません。
これは、法律のさだめるところであり、また行き違いをなくすために書類が重要になるので必ず行います。
書類の書き方などは、コールセンターから指示がありますので心配しなくて大丈夫ですよ。

クーリングオフの注意点2・クーリングオフ可能な期間中に書面で通知する

クーリングオフの可能な期間は、さまざまですが、銀座カラーのようなエステティックサロンは8日以内と定められています。

取引形態 内容 期間
訪問販売 キャッチセールス、アポイントメントセールス、催眠商法など 8日間
電話勧誘販売 電話営業など 8日間
連鎖販売取引 マルチ商法 20日間
特定継続的役務提供 エステティック、美容医療、語学教室、家庭教師、学習塾、パソコン教室、結婚相手紹介サービス 8日間
業務提供誘引販売取引 内職商法、モニター商法など 20日間
訪問購入 業者が消費者の自宅等を訪ねて、商品の買い取りを行うもの 8日間

クーリングオフ期間は、適法な内容の書面交付を受けた日から開始します。つまり、契約日から8日以内ということになります。ハガキに必要事項を書いて郵送しますが、消印が8日以内なら問題ないです。

クーリングオフの注意点3・クレジットやローンを利用している場合はクレジット会社・信販会社にも通知する

クーリングオフ制度を利用する場合、事業主(銀座カラー)に書類を提出する必要がありますが、クレジットやローンを利用している場合は、クレジット会社と信販会社にも書面で通知しなければいけません。

  • 記載すべき内容
    • 販売価格
    • 代金の支払時期および方法
    • 商品の引渡時期
    • クーリングオフの告知
    • 事業者の氏名または名称、住所および電話番号、法人にあっては代表者氏名
    • 契約の申込みまたは締結を担当した販売員の氏名
    • 契約の申込みまたは締結の年月日
    • 商品名および商品の商標または製造者名
    • 商品の型式または種類
    • 商品の数量
    • その他

ハガキに書いて郵送しましょう。

クーリングオフの注意点4・特定記録郵便や簡易書類で送る

必要事項を記入したハガキを郵送すればよいのですが、必ず郵便局にいって「特定記録郵便」や「簡易書留」で郵送しましょう。

特定記録郵便とは

郵便物やゆうメールの引受けを記録するサービスです。配達の際は受取人の郵便受箱に配達されます。

特定記録のメリット(引用元:日本郵政)

  • 引受けを記録するので、郵便物等を差し出した記録を残したいときにおすすめです。
    (引受けの記録として、受領証をお渡しいたします。)
  • インターネット上で配達状況を確認できます。
    (配達完了メール通知サービスがご利用いただけます。)
  • 受取人さまの郵便受箱に配達します(配達の記録(受領印の押印または署名)は行いません。)。
  • Webゆうパックプリントサービスで特定記録郵便物等のあて名ラベル、受領証をご自宅で簡単に作成できます。

簡易書留とは

引受けから配達までの郵便物等の送達過程を記録し、万一、郵便物等(ゆうパックを除きます。)が壊れたり、届かなかった場合に、原則として差出しの際申し出のあった損害要償額の範囲内で、実損額を賠償されます。

書留のメリット(引用元:日本郵政)

メリット1:当日中の再配達
メリット2:休日配達
メリット3:配達日・時間帯希望再配達
メリット4:郵便追跡システム

普通郵便とちがって、さまざまな保証がついているので、万が一のことが起こりにくいです。大切な書類ですので確実に相手に送られたり、万が一のときにでも追跡できる「特定記録郵便」や「簡易書留」を選びましょう。

クーリングオフの注意点5・書面のコピーや送付記録は保管しておく

必要事項を記入したハガキを郵送すればよいのですが、そのときに必ず、ハガキの両面をコピーしておいて、返金があるまで(公的には5年間保管を推奨)手元に保存しておきましょう。

書面のコピーや送付書類や郵便窓口で受け取る受領書は、あなたが郵送したという重要な証拠になります。

先ほどもふれましたが、相手側が「そんな文書は受け取っていない」と言い張ったらどうしますか。また、郵便物が届かないなんてことも起こりうるかもしれません。

銀座カラーとクレジットカード会社に書面を送ったが「届いていない」といわれたからクーリングオフできない!

なんてことにならないように、送った書類は必ずコピーをして手元に保存しておくと安心です。

保存しておくとよいもの

  • 送付したハガキ(両面コピー)
  • 郵便局の窓口でもらった「日付」の入った受領書や領収書

クーリングオフの書面の書き方/記載事項

銀座カラーへのハガキの書き方

引用元:名古屋市消費生活センター

銀座カラー会社概要

  • 〒106-6234
  • 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グラウンドタワー34F
  • 株式会社エム・シーネットワークスジャパン
  • 代表者 塚田啓子

クレジット会社への通知

ハガキの記載例(クレジット会社に通知するとき)

銀座カラーの解約方法・解約手数料のまとめ

いかがでしたでしょうか(*´▽`*)

銀座カラーの解約方法・解約手数料をまとめます。

  • 銀座カラーはすべてのプランで中途解約できる(電話か店舗に伝える)
  • 条件をみたせば、クーリングオフで全額返金される
  • 中途解約の手数料は返金額の10%(最大2万円)
  • クレジットやローンでも中途解約可能
  • 銀座カラーには休会制度もあり、期限なし。理由もなんでもOK

せっかく始めた、脱毛ですがさまざまな理由で解約もしくは休会せざる得ないことはありますよね。

そんなときでも、銀座カラーでは安心して休会・解約できることがわかりました♪

→「銀座カラーの解約方法について」くわしくはこちら

解約を無理に引き止められることもありませんし、クーリングオフや解約手続き費用も法律で定められていることにしっかりと従っています

→「銀座カラーのクーリングオフについて」くわしくはこちら

返金額がいくらになるかをきちんと計算して、解約にするか休会にするかは自分でしっかり判断しましょう。不安があればスタッフの方が親身になって相談にのってくれますので安心して遠慮なく聞いてみましょう

→「銀座カラーの返金について」くわしくはこちら

この記事があなたの「キレイ」に役立てばとってもうれしいです♪

最後までお読みいただきありがとうございました☆

関連ページ:【銀座カラーの口コミ】脱毛サロンの予約と全身脱毛の値段は?

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